ワンモアハンドとは
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ポイント
１ワンモアハンドは、リモートで対応できる事務作業を迅速にサポートするサービスです。専門知識を持つスタッフが、書類作成やデータ入力、リサーチ業務など多岐にわたるタスクを担当し、日常業務の円滑な進行を助けます。社内リソースが不足している場合や、急な業務量の増加にも柔軟に対応できるため、コア業務に集中することが可能になり、生産性の向上が期待されます。導入実績は4,000店舗にのぼり、スタンダードプランのご利用料金は月額9,800円です。
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２利用者のニーズに合わせた柔軟なサポートプランを提供しており、企業の規模や求める業務内容に応じて最適なサービスを選ぶことが可能です。特定の作業だけを依頼できる「スポット依頼」や、長期的にサポートが必要な業務には「定期サポートプラン」なども選べ、コストを最適化しながら、必要なときに必要な分だけのサポートが得られます。
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ポイント
３ワンモアハンドのサービスはクラウド上で管理されており、タスクの進捗状況をリアルタイムで確認できます。利用者は専用のダッシュボードから各タスクの進行状況や完了時期を把握できるため、効率的な業務管理が可能です。これにより、チーム内での情報共有もスムーズに行え、作業の透明性と効率性が高まります。
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ポイント
４ワンモアハンドでは、専属の担当者が各利用者をサポートし、依頼内容に合わせた柔軟な対応を行います。また、専門のサポートチームが稼働しているため、急な依頼やイレギュラーな状況にも速やかに対応できる体制が整っています。信頼性の高いサポートが受けられることから、初めてアウトソーシングを検討する企業にも最適なサービスです。
ワンモアハンドの評判・口コミは？
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以下の口コミは、複数サイトの当該製品についてのレビューや口コミを要約したものになります。 評価点数についてはそれらを参考にしている場合があります。
ワンモアハンドの良い評判･好意的なレビュー
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「スマホ画面の使いやすさ（無駄な時間帯表示がなく、カレンダーの見出しが見やすく、文字が大きいなど）」や、「デザインの可愛らしさ（女性専用院なので、見た目の柔らかさも重要）」が非常に良かったと感じています。
ワンモアハンドへの改善希望などのレビュー
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来店が完了しないと、Thank youメールの送信などが（原則として）できないのは、逆に不便に感じます。
ワンモアハンドを導入した結果、どうなった？
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お客様用の予約カレンダーのデザインがあまり良くなく、管理画面がスマホで使いにくい点に不満を感じていましたが、ワンモアハンドによってその問題が解消されました。
ワンモアハンドの料金や導入費用は？
- 導入費用や初期費用
- 初期費用：0円
- 月額費用や固定の料金
- スタンダードプラン
基本使用料：月額9,800円（税抜）
バリュープラン
基本使用料：月額15,800円（税抜） - その他に発生する費用
- 予約データ保守費用：月101件以上1件10円
ワンモアハンドの導入事例は?
どんな会社？
- 女性専用鍼灸サロン
- 従業員数：3名（うち1名産休中）
導入成果やどんな課題解決になったか？
- LINEのリッチメニューから、予約画面にワンタッチで移動できるようにしています。
- 現在、電話予約は週に1回程度で、電話対応の時間を施術やSNS運用に充てることができ、業務を効率的に進められています。
- キャンセル待ち機能を活用することで、予約の取りこぼしを防ぐ対策として役立っています。
どんな会社？
- 整骨院
- 従業員数：16名（柔道整復師6名、受付9名、総務1名）
導入成果やどんな課題解決になったか？
- 導入前と比べて新規患者数が1.5倍に増加しました。
- ワンモアハンドでは、患者さんがネット上でキャンセルできないように設定することが可能で、その機能を活用しています。
- ワンモアハンドの予約画面は非常にシンプルで、見やすく使いやすいのが特徴です。
どんな会社？
- 鍼灸院
- 従業員数：8名（品川4名・群馬4名）
導入成果やどんな課題解決になったか？
- 品川に4名、群馬に4名のスタッフを配属しているため、この人数の予約状況やシフトを一元管理できるのは魅力的です。
- それぞれの店舗の画面をすぐに切り替えることができ、同じ画面を見ながらの意思疎通もスムーズに行えます。
- 2つの拠点がある中で、予約状況をリアルタイムで共有できるのは非常に便利です。