hacomonoとは
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ポイント
1hacomonoは、フィットネスやスクール業界などの会員制ビジネス向けに特化した統合型クラウドシステムです。予約管理、会費の自動徴収、会員データの管理といった複数の業務を一元化し、業務効率を大幅に向上させます。さらに、リアルタイムでのデータアクセスが可能なため、従業員は迅速に顧客対応ができ、運営の透明性や効率を高めます。クラウドベースなので、インストールやメンテナンスも簡単で、どこからでも利用できるのが大きな強みです。ご利用料金は月額¥35,000でご利用いただけます。
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ポイント
2オンライン決済にも対応しており、会費やチケットの支払い手続きを円滑に行うことが可能です。顧客はクレジットカードやその他の電子決済手段を利用して、簡単に支払いができ、現金を取り扱う手間が省けます。このシステムは、フィットネスジムやスタジオに通う会員が手軽にサービスを利用できるよう設計されており、未払いのリスクを最小限に抑えます。さらに、自動引き落とし機能により、毎月の会費徴収がスムーズに行われます。
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ポイント
3hacomonoのCRM機能は、会員一人ひとりの詳細なデータを蓄積し、顧客満足度向上をサポートします。来店履歴、購入履歴、利用頻度、好みのサービスなどを可視化し、パーソナライズされたサービス提供を可能にします。これにより、会員の継続率を高め、フィットネスやスクールの運営を安定化させることが期待できます。顧客データをもとにしたマーケティング活動や、適切なタイミングでのプロモーションも簡単に実施できる点が特徴です。
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ポイント
4直感的な操作性が魅力の予約システムを提供しています。ユーザーはスマートフォンやパソコンから簡単に予約を行うことができ、店舗の運営者にとっても煩雑な手続きが減り、管理がしやすくなります。また、キャンセルや予約変更もオンラインで簡単にできるため、柔軟な顧客対応が可能です。さらに、空き状況がリアルタイムで確認できるため、無駄な空き時間を最小限に抑えることができます。
hacomonoの評判・口コミは?
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以下の口コミは、複数サイトの当該製品についてのレビューや口コミを要約したものになります。 評価点数についてはそれらを参考にしている場合があります。
hacomonoの良い評判・好意的なレビュー
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お客様が利用する画面はシンプルでわかりやすく、予約やキャンセルの操作も簡単に行えます。
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月額会費はクレジットカードを登録することで自動的に引き落としが可能です。万が一、引き落としが失敗した場合も、hacomonoからお客様に通知が送 信されます。
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予約やキャンセルの情報は、全てメールでお客様に通知されます。
hacomonoへの改善希望などのレビュー
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お客様が予約を行う際に専用のアプリがないため、ブラウザからログインする手間が発生します。
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売上データの出力は1ヶ月分に限定されており、半年分などまとめて出力する場合は、複数回の作業が必要になります。
hacomonoを導入した結果、どうなった?
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月額会費の回収や単発プログラム、15回などの継続プログラムの決済がスムーズに行えること、そしてお客様が簡単に予約できるツールであることが最も重要でした。hacomonoは、非常に高額なサービスではありませんが、これらのニーズをすべて満たしてくれています。
hacomonoの料金や導入費用は?
- 導入費用や初期費用
- 初期費用:¥150,000
- 月額費用や固定の料金
- 基本プラン
1店舗あたり:¥35,000/月 - その他に発生する費用
- クレジットカード決済オプション1店舗あたり:¥5,000/月
口座振替オプション1店舗あたり:¥5,000/月
独自ドメインオプション:¥3,000/月
POS機能オプション1店舗あたり:¥5,000/月
スクール管理1店舗あたり:¥10,000/月
入退館連携(QR)QR認証リーダー1台あたり:¥14,000〜/月
入退館連携(顔認証+自動検温)1店舗あたり:¥5,000/月
入退館連携(Akerun)1店舗あたり:¥5,000/月
水素水サーバー連携/プロテインサーバ連携1台あたり:¥5,000〜/月
タンニングマシン連携/コラーゲンマシン連携1台あたり:¥5,000/月
その他システム連携:要問い合わせ
hacomonoの導入事例は?
どんな会社?
- ダンススクール
導入成果やどんな課題解決になったか?
- スケジュールの自動生成や入会した生徒情報の自動反映により、業務の効率化が実現します。
- 台風などによる急な休校も、1クリックで生徒に迅速に連絡できるため、対応がスムーズです。
- 生徒が店舗に並ばずにキャンセル待ちができる仕組みにより、顧客満足度の向上を図ります。
どんな会社?
- グループ全体の経営・マネジメント強化、戦略立案・策定、企業価値の最大化、ダンススクール
- 従業員数:連結:1,074名(2024年8月末)※連結、正社員のみ
導入成果やどんな課題解決になったか?
- 高いカスタマイズ性を活かし、スケジュール画面からレッスンへの期待感を引き出します。
- 代行レッスンの際も、スケジュールの変更が簡単にでき、ワンクリックで会員に一斉通知が可能です。
- 発表会や新しいレッスンの設定・追加もスムーズに行え、すぐに参加募集を開始できます。
どんな会社?
- 自動車教習所、ブティックジム
- 社員数:54名(男35名、女19名)
導入成果やどんな課題解決になったか?
- PDCAサイクルを実践することで、体験からの入会率を20%向上させ、顧客単価も10%アップを達成しました。
- コーチが収集した情報を入力・共有することで、より安全で効果的なトレーニングを提供できる環境を整えています。
- 特定の条件に合致するターゲットを抽出し、定期的にメッセージを送信することで、新たな顧客接点を創出しています。