Liny(リニー)の評判と料金は?なぜ、選ばれるのか

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Linyとは

  • ポイント

    Linyは、LINE公式アカウントを活用し、顧客管理やマーケティング活動を効率化するためのサポートツールです。企業が顧客との関係を深め、売上を向上させるために役立つ豊富な機能を提供しています。Linyを導入することで、メッセージの自動送信、購買履歴に基づくターゲティング、フォロワーごとの詳細なデータ管理が可能になり、LINEを通じて顧客との密接なコミュニケーションを築くことができます。シンプルな操作性で、マーケティング知識がなくても簡単に活用できるため、企業にとっても導入しやすい点が特徴です。3,500社を超える導入実績があります。ご利用料金についてはお問い合わせが必要です。

  • ポイント

    Linyの特徴的な機能として、ステップメッセージ機能があります。これは、顧客の行動や条件に応じて、あらかじめ設定したシナリオに沿ってメッセージを配信できる機能です。例えば、初回登録時の案内メッセージや購入後のフォローアップメッセージなど、タイミングに合わせて自動でメッセージを送信可能です。この機能により、ユーザーのエンゲージメントを高め、顧客体験を向上させることができます。また、条件分岐によって特定の行動をとった顧客にだけ異なるメッセージを配信することも可能で、パーソナライズされたアプローチが実現します。

  • ポイント

    LinyにはCRM機能が搭載されており、LINE上での顧客データを一元管理できるため、効率的な顧客対応が可能です。購買履歴や行動履歴を基にして、顧客ごとの属性情報を詳細に把握することができ、データを活用したターゲティングが容易になります。さらに、顧客ごとにタグ付けを行い、細かなセグメントに分けてアプローチすることも可能です。この機能により、ターゲットを絞ったマーケティング戦略が実現し、より効果的な施策を展開するための基盤を提供します。

  • ポイント

    Linyには、メッセージの開封率やクリック率など、マーケティング活動の効果を測定できる分析機能が備わっています。視覚的に分かりやすいダッシュボードが用意されており、施策ごとの効果を簡単に確認できるため、改善点を迅速に特定して次の施策に反映可能です。さらに、日々の施策のパフォーマンスを追跡でき、データを基にした意思決定が可能になるため、マーケティングのPDCAサイクルをスムーズに回すことができます。この機能により、成果を最大化し、顧客との効果的なコミュニケーションを実現します。

Linyの評判・口コミは?

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以下の口コミは、複数サイトの当該製品についてのレビューや口コミを要約したものになります。 評価点数についてはそれらを参考にしている場合があります。

Linyの良い評判・好意的なレビュー

  • 調査中です。

Linyへの改善希望などのレビュー

  • 調査中です。

Linyを導入した結果、どうなった?

  • 調査中です。

Linyの料金や導入費用は?

導入費用や初期費用
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月額費用や固定の料金
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その他に発生する費用
要問い合わせ

Linyの導入事例は?

株式会社シィメス

どんな会社?

  • ガス事業を基盤に、ハウスメンテナンス、不動産、エネルギー分野での事業を展開
  • 社員数:114名

導入成果やどんな課題解決になったか?

  • 新規顧客の対応から既存顧客のフォローアップまで、Linyが新しい顧客窓口として活躍します。
  • 不在票やチラシのQRコードを読み取ることで、お客様自身が簡単に予約を完了できます。
  • タグを活用して配信先を絞り込み、必要な人に必要な情報のみを届けることができます。
京都市消防局

どんな会社?

  • 消防局

導入成果やどんな課題解決になったか?

  • 講習の申し込み受付からリマインド配信、再受講案内の配信までを自動化しました。
  • 修了証の交付もデジタル化し、年間約20万円の作成コストを削減しました。
  • 受講申し込みは、24時間365日いつでも行えるようになりました。
株式会社パーソナルアシスト

どんな会社?

  • 医師、看護師、薬剤師をはじめとする医療従事者向けの人材サービス

導入成果やどんな課題解決になったか?

  • 自動応答機能を導入し、チャット対応が自動化されたことで、サポートスタッフの業務負担が軽減されました。
  • よくある質問を設定することで、顧客が問い合わせをせずに自己解決できるようになりました。また、LINEのメッセージに従うだけで、顧客がマイページの登録から面談予約までスムーズに進めるようになりました。