RISK EYES

どんな会社？

• ネット印刷業務

導入成果やどんな課題解決になったか？

• 当初想定していた工数削減などの課題はほとんど解決できており、大変ありがたく感じています。予想以上に良かった点を挙げるとすれば、除外ワード候補の抽出機能など、記事の絞り込み機能が随時改善されており、使い勝手が向上していると実感している点です。

どんな会社？

• ふるさと納税のポータルサイトを運営

導入成果やどんな課題解決になったか？

• RISK EYESは使い方がシンプルで、無駄な記事がヒットせずノイズが少ないため、反社チェック作業を効率的に進められる点が魅力です。
• 他のツールと比べても、RISK EYESは属人化しにくいと感じています。反社チェック業務では、社内で明確な判断基準を設ける必要がありますが、このツールは誰でも判断しやすい仕組みを構築しやすく、非常に満足しています。
• 導入時に比較した中でも、RISK EYESのUIは最もシンプルで使いやすいと感じました。

どんな会社？

• 「toB向けの在庫管理サービス」を提供

導入成果やどんな課題解決になったか？

• 100件の検索を実行すると、約半数の50件程度はヒットしない印象です。また、ヒットする場合でも件数が少ないため、スムーズに反社チェックができて助かっています。
• 一括検索用リストについて、RISK EYESのカスタマーサポートが目視で確認し、「間違いはありませんか？」や「こうした方が良いかもしれません」といった提案をいただけるのは予想外で驚きました。自己責任だけでなく、細かなサポートがあるおかげで、安心して運用できる仕組みに感心しました。
• 軽い気持ちで行った問い合わせにも迅速に対応していただき、カスタマーサポートの対応力には非常に助けられています。