コマースロボ

コマースロボは、RPAを標準搭載しており、EC業務における煩雑な作業を高精度かつ柔軟に自動化することができます。例えば、受注内容に応じた配送方法の自動振り分けや、納品書の自動出力・分類、さらには住所不備のチェックといった細かい確認作業も、人手を介さずに処理可能です。これにより、人的ミスの削減と作業時間の大幅な短縮が実現されます。また、設定画面から「文字列の置換」や「固定値の自動入力」などの詳細な処理も設定できるため、特別なシステム開発やカスタマイズなしで、各社の運用に合わせた最適な業務フローを構築することが可能です。

コマースロボは、楽天やQoo10などの主要モールをはじめ、ShopifyやMakeShopといったECカートシステム、さらにはヤマト運輸などの配送業者とも自動で連携できる仕組みを備えています。従来人の手で行っていた受注データや出荷情報の転記、CSVファイルのインポート・エクスポートといった煩雑な作業が不要となり、大幅な業務効率化を実現します。結果として、人件費やミスによる損失を減らし、粗利の改善にもつながります。また、WMSと一体型であることから、在庫や入出荷状況が常にリアルタイムで更新され、現在の状況を瞬時に把握することが可能です。

コマースロボでは、EC運営に関わるすべての業務をカバーする総合的なサポート体制が整っており、システムの導入から日常的な運用まで、一貫して支援を受けることができます。導入前には、電話・メール・Zoomを使った丁寧なサポートに加え、初期設定やロボット作成の代行といった有償オプションも用意されています。また、既存のOMSからの移行についてもスムーズに対応できるよう、環境の確認や設定移行のサポートが行われます。新たに倉庫を探している場合には、提携倉庫の紹介サービスも提供されており、業務全体の立ち上げを支援します。導入後も、特に大規模な顧客に対しては定期的なミーティングを実施し、運用状況の確認や改善提案を行う体制が整っています。

コマースロボは、高度なセキュリティ体制を整えており、EC事業者が安心して利用できる環境が構築されています。基盤となるサーバーには、信頼性の高いAWSを採用しており、通信データは暗号化された状態で送受信されるため、外部からの不正アクセスを防止できます。さらに、定期的なデータのバックアップも行われており、予期せぬトラブルや災害発生時でも迅速な復旧が可能です。セキュリティに関しては、システムだけでなく、企業体制としても強化されています。コマースロボを運営する株式会社コマースロボティクスは、情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）およびプライバシーマークを取得しており、これらの認証基準に基づいた厳格な運用が可能です。