KotaMiの評判と料金は？なぜ、選ばれるのか

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  １

  KotaMiは、AIを活用してFAQや文書の内容を学習し、自然文での質問に自動応答するクラウド型AI-FAQシステムです。登録したFAQや関連文書をもとに検索と回答提示を行う仕組みで、利用者が入力した文章を解析し、最も関連性の高い情報を返します。初期費用は300,000円、月額利用料は50,000円（税別）から利用可能です。KotaMiはクラウド環境で提供され、インターネットブラウザ上から利用可能になっています。

• ポイント
  ２

  KotaMiは、自然文検索機能、類似FAQ・文書表示機能、文書アップロード機能を中心に構成されています。自然文検索機能では、利用者が会話のような文章で入力した質問をAIが解析し、登録されたFAQの中から最も適した回答を提示します。検索結果を利用者が評価する仕組みを備えており、その評価結果を基にAIが学習し、検索精度を自動的に改善します。類似FAQ・文書表示機能では、検索結果に対して関連度の高いFAQや文書を複数提示し、利用者が関連情報を横断的に参照できるよう設計されています。文書アップロード機能は、Word、Excel、PowerPoint、PDF、HTMLなどの形式ファイルを登録可能で、文書の本文を自動で検索対象に含める仕組みです。これにより、既存のマニュアルや資料もFAQと同じように検索できます。

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  ３

  KotaMiは、ナレッジ共有機能、管理者向け運用機能、REST API連携機能なども提供しています。ナレッジ共有機能では、FAQで解決しない場合に利用者同士が質問・回答を投稿できる仕組みを備え、そのやり取りをFAQデータとして登録することができます。管理者向け運用機能では、Web上からFAQの登録・編集・削除が可能で、アクセス状況や検索回数、よく見られているFAQなどの統計情報を確認できます。FAQ登録候補の自動提示やアクセスランキング表示といった支援機能も用意されています。さらに、REST APIを通じて外部システムと連携することができ、検索機能や類似FAQ取得、文書アップロード、認証トークン発行などをAPI経由で利用可能です。

以下の口コミは、複数サイトの当該製品についてのレビューや口コミを要約したものになります。 評価点数についてはそれらを参考にしている場合があります。