Ambassador Relations Toolの評判と料金は？なぜ、選ばれるのか

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  Ambassador Relations Toolは、顧客管理（CRM）、マーケティングオートメーション（MA）、メール配信、アンケート分析など、マーケティング活動に必要な機能を一括で提供する統合型ツールです。クラウド型で提供され、導入初期費用・月額費用ともに0円のフリープランをはじめ、利用規模に応じた複数のプランが用意されています。クラウドプランは月額29,480円、クラウドBプランは月額110,000円、さらに自社サーバー設置による個別見積りプランにも対応しています。導入企業はホテル業、ECサイト、小売、飲食、不動産など多岐にわたり、各業界のマーケティング業務を効率化します。

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  Ambassador Relations Toolは、顧客データの統合管理が可能なCRM機能を備え、顧客の基本情報や商談履歴、対応履歴を一元的に把握できます。業種や業態に合わせてデータ項目を自由にカスタマイズできる柔軟性が特徴です。加えて、メールマーケティング機能では、業種別テンプレートを使ったアンケート配信や、顧客行動に応じたシナリオ設定による自動メール送信が可能です。これにより、各種調査や情報発信を効率的に行えます。また、NPS計測機能を通じて、顧客ロイヤリティを測定し、特定条件に合致した顧客データを抽出できます。

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  Ambassador Relations Toolは、マーケティングオートメーション（MA）機能により、サイト上でのアンケートポップアップ表示や、キャンペーンへの自動誘導など、顧客の行動データに基づいた施策を自動化できます。顧客分析機能では、購入履歴や利用行動をもとにRFM分析を実行し、6段階のランクに分類してデータを整理します。さらに、売上分析やシナリオ設定機能、アンバサダーフォーム、アンケート自動集計など、複数のマーケティング支援機能を標準搭載。APIによる外部システム連携や、クラウド・オンプレミス双方での運用にも対応しており、利用環境や運用規模に応じた柔軟な設計が可能です。

以下の口コミは、複数サイトの当該製品についてのレビューや口コミを要約したものになります。 評価点数についてはそれらを参考にしている場合があります。