SELFBOT(セルフボット)の評判と料金は?なぜ、選ばれるのか

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SELFBOTとは

  • ポイント

    SELFBOTとは、SELF株式会社が運営しているチャットボットサービスです。AI技術を活用して自然な会話形式でユーザーと対話ができます。SELFBOTは、データ入力や資料作成、顧客対応などの業務を自動化することができ、従来のRPAツールとは異なり、学習機能が搭載されています。これにより、一度設定した操作を記憶し、状況に応じて柔軟に対応できるのが大きな特徴です。さらに、SELFBOTは自然言語処理機能を備えており、音声による指示にも対応するため、ユーザーはより直感的に操作できるよう設計されています。これにより、効率的かつ柔軟な業務自動化が実現されます。料金は使った分だけの従量課金制となっており、自社の稼働頻度に合わせたコストで運用できます。

  • ポイント

    SELFBOTはシナリオ構築が不要で、ドキュメントをAIが学習します。既存のウェブサイト、ドキュメント、チャットボットのシナリオを学習させるだけで、柔軟に回答を自動生成できるため、専門的な知識がなくても簡単に活用できます。管理者向けには直感的に操作可能な設定画面が提供されており、使いやすさにも優れています。さらに、ユーザー向けには引用情報のプレビュー表示や関連ワードの提案といった独自のユーザビリティ機能が搭載されており、よりスムーズに利用できる設計となっている点が特徴的です。SELFBOTは管理者とユーザーの双方にとって非常に使いやすいツールとなっています。

  • ポイント

    SELFBOTは、独自技術を活用して、文章構造の正確な分解とコンテクスト化を実現しています。これにより、キーワードへの対応や、高精度な回答が可能となります。また、プロンプトによる連携が的確に行われ、非常に精度の高い結果を導き出すことができます。さらに、SELFBOTはOCR技術と生成AIの画像認識を組み合わせることで、画像の認識精度を向上させています。これにより、画像が多く含まれるカタログや表なども認識可能です。文章構造も把握できるため、サイト上のPDFなども学習対象として活用でき、非常に広範囲な情報処理が可能になります。

  • ポイント

    SELFBOTは、セキュリティを確保しつつ、データ学習から質問文の言語処理、そして回答の文章生成までの一連のプロセスをAIが一貫して管理します。これにより、管理者の負担を大幅に軽減し、業務の自動化を実現しています。AIがすべてのフローを担うため、効率的でスムーズな運用が可能となります。また、SELFBOTのAIフォームUIを活用すると、サイト内検索機能にチャットボットを組み込むことができます。AIがサイトや社内ドキュメントを学習することで、ヘッダーやメニュー、ページ内に設置されたフォームを通じて、ユーザーが入力した検索ワードに基づいてAIが適切な回答を提供します。これにより、ユーザーはサイト内で素早く必要な情報を得ることができ、効率的なナビゲーションが可能となります。

SELFBOTの評判・口コミは?

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以下の口コミは、複数サイトの当該製品についてのレビューや口コミを要約したものになります。 評価点数についてはそれらを参考にしている場合があります。

SELFBOTの良い評判・好意的なレビュー

  • 調査中です。

SELFBOTへの改善希望などのレビュー

  • 調査中です。

SELFBOTを導入した結果、どうなった?

  • 調査中です。

SELFBOTの料金や導入費用は?

導入費用や初期費用
初期費用:要問い合わせ
月額費用や固定の料金
月額費用:要問い合わせ
その他に発生する費用
無料トライアル:要問い合わせ

SELFBOTの導入事例は?

株式会社 LAVA International

どんな会社?

  • 業種:全国でホットヨガスタジオを展開

導入成果やどんな課題解決になったか?

  • 会員数の増加に伴う電話での問い合わせが増えていたが、チャットボット導入で問い合わせ対応の負担を削減できた
  • FAQの運用、管理工数が削減された
BASE株式会社

どんな会社?

  • 業種:ネットショップの構築サービス

導入成果やどんな課題解決になったか?

  • チャットボット経由で問い合わせた方の30%が有人対応に進まずに問題解決できた
  • 生産性が向上し、有人対応すべき問い合わせにフォーカスできるようになった