Virtual Storeの評判と料金は？なぜ、選ばれるのか

• ポイント
  １

  Virtual Storeは、株式会社ギブリーが提供するオンライン接客システムで、商品提案から購入、アンケートやレポート確認まで、すべてのやり取りをWeb上で完結できる点が特徴です。リアル店舗に近い接客体験を提供することで、オンラインでも高い顧客満足を実現します。ファッション・美容・不動産など幅広い業界で導入されており、BOOK・OFFやライフホーム株式会社などが活用事例として挙げられています。接客から決済までを一気通貫で提供できるため、業務の効率化やコスト削減につながる点も大きな魅力です。

• ポイント
  ２

  Virtual Storeは、商品の提案からクロージング、購入までを一貫してオンライン上で完結できる接客ツールです。Instagramとの連携により、実際の写真や投稿を見せながら接客できるため、よりリアルで臨場感のある体験を提供できます。ビデオ接客画面には、商品情報・カート・決済画面が一体化されており、ユーザーは画面を移動することなくスムーズに購入まで進めます。ユーザーの負担を最小限に抑えながら、購入意欲を高める導線設計がされている点が特徴です。

• ポイント
  ３

  Virtual Storeは、ECサイトからCSVファイルで商品情報を一括インポートできるため、導入時の作業負担を大幅に軽減します。商品ごとのカテゴリタグや消費税、送料なども直感的に柔軟に設定可能で、初めての利用でも安心です。さらに、店舗ごとの公開設定やリスト機能を使い、ショップ限定商品や外商向けの活用もできます。

• ポイント
  ４

  Virtual Storeの管理画面では、スタッフごとのスケジュール管理ができ、業務時間外や対応不可時間も表示可能です。顧客は店舗ごとに発行されたURLから簡単にカレンダーにアクセスし、予約日程を選べます。URL完結なのでSNSとの相性も良く、予約フォームには独自のヒアリング項目があり、事前に顧客の不安点を把握できます。

• ポイント
  ５

  Virtual Storeでは、予約商品も含めて購入手続きをすべてオンラインで完結できます。予約受付、リモート接客、決済、アンケート依頼、レポート確認の4ステップで、リアル店舗と変わらない買い物体験を提供。予約・スケジューリング機能もあり、URLをサイトやSNSに貼るだけで最短1時間で予約受付を開始可能。スタッフ管理も簡単で、顧客は空いている日時を選ぶだけで予約できるため、双方にメリットがあります。

以下の口コミは、複数サイトの当該製品についてのレビューや口コミを要約したものになります。 評価点数についてはそれらを参考にしている場合があります。