KnowBe4とは
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ポイント
１KnowBe4は、従業員のセキュリティ意識向上を目的としたセキュリティ教育プラットフォームです。世界7万社以上で導入されており、セキュリティ意識向上トレーニングとフィッシングシミュレーション、およびそれらの分析機能を備えています。
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２エンターテイメント性のあるコンテンツ群の活用や、疑似的なサイバー攻撃を通した、従業員のセキュリティ意識向上の支援などが受けられます。なお、料金体系の詳細については問い合わせが必要です。
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ポイント
３KnowBe4は、Forrester WaveのSecurity Awareness And Training Solutionsの分野でリーダーに選ばれています。加えて、コンテンツの網羅性やカスタマーサポート等の16項目で最高スコアの獲得を達成しました。
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ポイント
４10,000種類以上のテンプレートから、実践的なフィッシングテストを定期的にスケジューリングし、実施できるように設計されています。テスト結果は蓄積され、従業員のフィッシングメールへのヒット率を把握したり、他社と比較したりすることも可能です。
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ポイント
５PhishERという機能を活用することで、従業員から報告された不審なメールを優先順位付けして対応することが可能です。具体的には、機械学習によって重大度を分類し、組織内のメールボックスから不審なメールを検疫・隔離します。
KnowBe4の評判・口コミは？
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以下の口コミは、複数サイトの当該製品についてのレビューや口コミを要約したものになります。 評価点数についてはそれらを参考にしている場合があります。
KnowBe4の良い評判･好意的なレビュー
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KnowBe4は、フィッシングメール訓練やeラーニングなどテンプレートが豊富に用意されているので、手間をかけずに社員教育を行うのにぴったり。
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動画コンテンツは豊富で、従業員にとって有益なものを選択できるのが気に入っている。
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フィッシングメールに関する豊富なテンプレートが用意されているため、誰がいつメールを開封したかなどを管理できる点が便利。
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サポート体制が手厚いのも強みだと思う。例えば、Defenderによってブロックされてしまうという問題が発生した際も、チャットで問い合わせたところ、すぐに解決策を教えてもらえた。
KnowBe4への改善希望などのレビュー
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標的型フィッシングメールのキャンペーン設定がわかりにくく、どのような期間・頻度で何回送信されるのかすぐに調べられないのが面倒に感じた。
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ユーザーに対するロール付与の操作性が悪いため、誰でも使いやすいように改善してほしい。
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ナレッジを集約したサイトが存在するが、一部日本語化されていないページがあり、内容を把握するのに苦労した。
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事前の設定が複雑なため、もう少しシンプルな設定にしたり、推奨パターンを共有したりするなどしてほしい。
KnowBe4を導入した結果、どうなった？
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KnowBe4を導入したことで、社員のセキュリティ意識が向上した。
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情報セキュリティの訓練が楽になった。
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普段からセキュリティ意識向上に取り組めるようになり、詐欺やマルウェアへの感染の予防につながっている。
KnowBe4の料金や導入費用は？
- 導入費用や初期費用
- 要問い合わせ
- 月額費用や固定の料金
- 要問い合わせ
- その他に発生する費用
- 要問い合わせ
KnowBe4の導入事例は?
どんな会社？
- 事業内容：IT(情報技術)サービス、業務ソフトウェア開発、IT関連機器販売、ソフトウェア開発事業部、通信販売事業部
- 従業員数：90名
導入成果やどんな課題解決になったか？
- 以前はセキュリティ教育を実施しても成果が見えなかったが、KnowBe4導入により分析・見える化できるようになった。
- 最新の攻撃手法の情報を調査する手間や時間が削減できた。
- 訓練、教育、分析を一体的に行えるようになった。
どんな会社？
- 事業内容：経営コンサルティング、システム構築・運用、ビジネス・プロセス・アウトソーシングを提供
- 従業員数：2,258人（2024年3月）※連結
導入成果やどんな課題解決になったか？
- 多種多様なコンテンツを頻繁に利用できるようになり、社員の関心を維持できた。
- コンテンツ受信者の情報を元にリストを最新の状態にリフレッシュできるようになり、訓練の実施回数を増やすのに役立った。
- 質の高い教育と訓練を継続的に実施することで、社員のセキュリティ意識が向上し、メール訓練の開封率が向上した。