valueSMSとは
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ポイント
１「valueSMS」は2,000社以上の企業に導入されているのに加え、初期費用・月額費用が無料のSMS送信サービスです。
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ポイント
２配信は1件から一斉配信まで対応しているだけでなく、PC・タブレットから送信できるため、好きなタイミングに連絡したい内容を送信できます。
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ポイント
３特典・クーポンの画像など、リッチコンテンツで送信先に知らせたいコンテンツがある場合、SMSにURLを記載することでWebサイトに誘導することが可能。
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ポイント
４頻繁に使用するSMSの内容をテンプレートとして保存すれば、文章を作成するための時間を削減できるのも「valueSMS」の特徴です。
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ポイント
５「valueSMS」の場合、一度に最大660文字までの文章を送信することができるため、長文で連絡したい内容がある場合に役立ちます。
valueSMSの評判・口コミは？
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以下の口コミは、複数サイトの当該製品についてのレビューや口コミを要約したものになります。 評価点数についてはそれらを参考にしている場合があります。
valueSMSの良い評判･好意的なレビュー
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シンプルな操作性のため、PCに慣れていなくても簡単に操作することができました。直感でSMSを送信できる点も良かった。
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UIがシンプルで使いやすい点が良かった。分からない操作部分があったとしても、画面共有で操作に関するサポートを受けられる点も良かった。
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会社の電話番号でSMSを送信できる点が良かった。メールに比べて見て頂きやすく、電話で繋がらなかった方にも連絡したい内容が伝わりやすかった。
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操作が簡単なのに加え、複数のメンバーで同じアカウントを共有しやすい点が良かった。送信履歴から確認できる情報が多かった。
valueSMSへの改善希望などのレビュー
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送信先側でメッセージが開封されているかどうか確認できれば良かった。
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文字数によって料金が変わるため、SMS担当者が本文の文字数などを確認しなけばならない点に不満を感じた。
valueSMSを導入した結果、どうなった？
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valueSMSを導入したことにより、未収金の回収率が向上しました。
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valueSMSを導入した結果、配信業務の効率化に繋がりました。
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電話・メールに比べて対応時間が減ったため、スタッフの負担が軽減されました。
valueSMSの料金や導入費用は？
- 導入費用や初期費用
- 初期費用：無料
- 月額費用や固定の料金
- 月額費用：無料
- その他に発生する費用
- 送信費用：8円～/通
valueSMSの導入事例は?
どんな会社？
- 美容室
- 店舗移転の際、はがき・メールを送信したものの、苦情の電話を多数頂いたことを理由にvalueSMSを導入
導入成果やどんな課題解決になったか？
- 旧店舗に足を運んだお客様が0人になった。
- valueSMSで店舗移転の案内をした際、確認のための電話を頂いた。
- 長い間、来店していなかったお客様がSMSを見て、再び来店した。
どんな会社？
- ホテル
- 忘れ物・事前予約の連絡が取れなかったなどのクレームが多かったため、valueSMSを導入
導入成果やどんな課題解決になったか？
- valueSMSを導入したことにより、何度も電話しなくて済むようになった。
- 忘れ物の受け取り・郵送を希望されるお客様が増加した。
- キャンセル防止・宿泊日の間違いが減少した。
どんな会社？
- クリーニングに力を入れている企業
- DMはがき以外の販促方法として、valueSMSを導入
導入成果やどんな課題解決になったか？
- 不定期実施のセール・割引期間終了前の案内を思いついた時に送信できるため、売上が大幅に向上した。
- 電話で催促している時に比べ、預かっている量が減った。
- DMはがきの4分の1までコストを削減できた。