SMSLINKとは
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ポイント
1「SMSLINK」は3,000社以上の企業に導入されているのに加え、初期費用を無料で済ませられるSMS配信サービスです。
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ポイント
2マニュアルを読まなくても操作しやすい設計なのに加え、フォーチャーフォン・スマートフォンへSMS送信できる点も「SMSLINK」の特徴に挙げられます。
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ポイント
3システムの監視・保守だけでなく、「SMSLINK」の専属スタッフがSMSを見て頂くための文面作成に関するフォロー・送信タイミングなどに対応している点も特徴の1つです。
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ポイント
4ノーコードでSalesforce・kintoneなどのCRMの対象リードへ自動SMS送信できるだけでなく、IVR連携でお客様の問い合わせ内容に適したSMS送信ができます。
SMSLINKの料金や導入費用
- 導入費用や初期費用
- 初期費用:無料
- 月額費用や固定の料金
- スタンダードプラン:無料
専用番号プラン:30,000円/月
英字表記プラン:30,000円/月 - その他に発生する費用
- 送信費用:6円~/通
SMSLINKの評判・口コミ
5
SMSLINKの良い評判・好意的なレビュー
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メールや電話で連絡がつかないお客様への連絡手段として、SMSLINKを活用できました。
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スポット利用で送信頻度も高くなく、初期費用・月額費用がかからない点が良かった。
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SMS送信で一括に送信できるだけでなく、個別に送信できる点も良かった。
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操作画面が分かりやすい点が良かった。
SMSLINKを導入した結果、どうなった?
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SMSLINKを導入した結果、エンドユーザーへの連絡手段を増やすことができました。
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入居者の支払いで遅れている方・すぐに電話に出られない方に対して確認して頂きたい内容を送れるため、レスポンスが早くなりました。
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不測の事態があっても、簡単に一斉連絡ができることで利用者の安心に繋がったと感じました。
SMSLINK導入事例
どんな会社?
- 自動車の生産・販売に力を入れている企業
- 従業員規模 70,224名
導入成果やどんな課題解決になったか?
- 海外サービス利用時に比べ、SMSが届かないことに関する連絡が減少した。
どんな会社?
- 医療プラットフォームの運営・救急往診事業・オンライン診療事業・在宅医療支援事業などに力を入れている企業
- 従業員規模 220名
導入成果やどんな課題解決になったか?
- 医師情報や移動状況などをSMS送信することにより、患者の不安の軽減に繋がった。
- 自社システムとのAPI連携による自動送信でオペレーションの負担軽減に繋がった。
- 24時間365日の救急対応に耐えうるコミュニケーション体制を確立できた。
どんな会社?
- 不動産管理業界に向けた複数ソリューションの提供・入居者アプリを活用したDX推進事業に力を入れている企業
- 従業員規模 62名
導入成果やどんな課題解決になったか?
- 電話未接続時に用件を伝えるSMSを自動送信できるようになった。
- 接続率が94.5まで向上した。
- 電話を受ける入居者の心象がポジティブになった結果、成約に結び付きやすくなった。
SMS配信の製品比較
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BUILDYNOTEとは、株式会社フィックスが運営している建設業界のDXを促進する施工管理アプリです。地域No. 1の実績を誇るAXSデザイン社の業務効率化ノウハウをもとに開発されており、実際に効果の見込めるノウハウを提供しています。
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