Media SMSとは
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ポイント
１「Media SMS」は5,500社以上の企業に導入されているのに加え、初期費用・月額基本料が無料のSMS送信サービスです。
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ポイント
２「Media SMS」はdocomo・au・SoftBank・楽天モバイルとの直接接続による設計のため、高いSMS到達率を実現しています。
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ポイント
３「Media SMS」は双方向・長文化・他人接続判定などのSMS送信に関わる機能が実装されているのに加え、APIで全ての機能を提供できる点も特徴の1つに挙げられます。
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ポイント
４専用IVRシステムに音声合成エンジンを実装しているため、管理画面から原稿を入力するだけで即時にガイダンス音声を生成できます。
Media SMSの料金や導入費用
- 導入費用や初期費用
- 初期費用：無料
- 月額費用や固定の料金
- 月額基本料：無料
- その他に発生する費用
- 従量課金
Media SMSの評判・口コミ
5
Media SMSの良い評判･好意的なレビュー
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管理画面で開封率などが可視化されているのに加え、一括・個別送信の自由度が高い点が良かった。
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自社サービスにSMS送信機能としてMedia SMSを組み込むことができた。
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顧客とのやり取りがスムーズになる点が良かった。
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本社で各配信数や個人情報非表示などを管理できる点が良かった。
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ユーザーの電話番号情報をメディアSMS側で保有するため、セキュリティ上のリスクが軽減される点が良かった。
Media SMSを導入した結果、どうなった？
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SMS一斉送信にかかる費用が約半額になりました。携帯電話しか取得していない顧客に対し、柔軟なアプローチを行えるようになりました。
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Web予約フォームや問い合わせフォームなどへのWeb誘導が実現しました。
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顧客に対し、細やかなフォローアップが可能になりました。また、成約率が約3％向上しました。
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不正ユーザーの排除に役立ちました。
Media SMS導入事例
どんな会社？
- リユース小売業に力を入れている企業
- 従業員規模 134名
導入成果やどんな課題解決になったか？
- 投資回収率が年2,479%に達した。
- 送信許可機能により、事故を未然に防ぐためのダブルチェックを効率的に行うようになった。
- 配信停止URL機能でSMS内にタグを入れるだけで配信停止URLが記載されるため、顧客がクリックすると自動で電話番号との照合が行われるようになった。
どんな会社？
- インターネット通信関連事業・販売代理店事業に力を入れている企業
- 2017年に設立
導入成果やどんな課題解決になったか？
- 督促業務をSMSの一括送信に置き換えることにより、業務の効率化に繋がった。
- 人員を最低限に抑えつつ、未収率を目標水準に維持できるようになった。
- ファイルアップロード機能により、入金が増加。
どんな会社？
- 不動産情報サービス・不動産業務ソリューションに力を入れている企業
- 従業員規模 1,779名
導入成果やどんな課題解決になったか？
- 電話番号の入力間違いが無くなった。
- 架電への反応率が高くなった。
- IVRで固定電話にも認証可能なため、ユーザビリティを下げることなくMedia SMSを導入することに成功。
SMS配信の製品比較
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BUILDYNOTEとは、株式会社フィックスが運営している建設業界のDXを促進する施工管理アプリです。地域No. 1の実績を誇るAXSデザイン社の業務効率化ノウハウをもとに開発されており、実際に効果の見込めるノウハウを提供しています。
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