KYUSMSとは
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ポイント
１「KYUSMS」は大規模サービスで大量のSMSを活用するグローバルIT企業・国内大手企業だけでなく、自治体・町内会にも導入されているSMS送信サービスです。
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ポイント
２「KYUSMS」のシステムは自社開発のため、キャリア側の仕様変更だけでなく、ニーズ・トレンドに合わせたアップデート・カスタマイズを行う点も特徴に挙げられます。
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３「KYUSMS」は配信状況や配信結果が一目で分かる画面設計に加え、反応率の測定・結果情報のダウンロードができる点も特徴の1つ。
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ポイント
４「KYUSMS」は10万件/時以上の送信ができるだけでなく、API接続で自社システムとシームレスに連携できる点も特徴に挙げられます。
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ポイント
５複数のデータセンターを運用することで冗長化しているのに加え、複数のSMS関連特許取得・Pマーク取得・個人情報削除機能などの設定により、セキュリティ対策を行っています。
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ポイント
６全キャリア最大660文字で統一するシステムにより、管理画面での入力が複雑になる問題を解消している点も「KYUSMS」の特徴に挙げられます。
KYUSMSの評判・口コミは？
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以下の口コミは、複数サイトの当該製品についてのレビューや口コミを要約したものになります。 評価点数についてはそれらを参考にしている場合があります。
KYUSMSの良い評判･好意的なレビュー
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双方向SMSができるだけでなく、UIがユーザーフレンドリーな点が良かった。
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操作が簡単なのに加え、セキュリティ体制が万全な点が良かった。
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営業チームの省人化が可能になる点が良かった。
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テンプレート機能があるのに加え、長文を打てる点が良かった。
KYUSMSへの改善希望などのレビュー
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双方向SMSプランが割高に感じた。
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SMSでの送信内容が迷惑だと感じる声があった。
KYUSMSを導入した結果、どうなった？
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海外キャリアも国内キャリアと同様にSMS配信できる点がメリットだと感じました。導入サポート・アフターフォローも充実しているため、実用段階まで順調に進めることができました。
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グローバル戦略に挑めるようになった結果、ユーザーだけでなく、売上も向上しました。
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SMS画面でのタップからIVR自動音声に繋げられるため、顧客へのメッセージ管理が楽になりました。
KYUSMSの料金や導入費用は？
- 導入費用や初期費用
- 初期費用：無料
- 月額費用や固定の料金
- 月額費用：要問い合わせ
- その他に発生する費用
- SMS送信料：要問い合わせ
KYUSMSの導入事例は?
どんな会社？
- 不動産に力を入れている企業
- KYUSMS導入前、家賃滞納督促・契約更新案内などの業務が煩雑かつコストがかかる点が課題
導入成果やどんな課題解決になったか？
- 業務中の架電時間を削減することに成功した。
どんな会社？
- EC通販に力を入れている企業
- KYUSMS導入前、ハガキでの案内による費用対効果が満足いかない結果になっていた点が課題
導入成果やどんな課題解決になったか？
- SMSに切り替えるだけでコスト削減に繋がった。
- Excelから差込配信ができるため、業務の効率化に繋がった。
- 掘り起こし売上が向上した。
どんな会社？
- 自動車工場
- KYUSMS導入前、預かった車の車検・納車などの重要な情報を伝えたくても、顧客が電話に出ないことが課題
導入成果やどんな課題解決になったか？
- 電話に出られない状況の中、活字で届くため、顧客から高評価を得ることに成功した。