EXLINK-SMSとは
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ポイント
1EXLINK-SMSは、株式会社エクスリンクが提供するSMS送信ソリューションで、パソコンやシステムから携帯電話・スマートフォンに個別または一斉にショートメッセージを送信することができます。管理画面を通じて手動で送信できるほか、電話帳やリストのアップロード、グループ単位での送信にも対応しています。差し込み機能により氏名など最大20項目の個別化が可能で、よりパーソナライズされたメッセージを配信できます。また、IVR(自動音声応答システム)からのSMS送信や、APIによるシステム連携にも対応しており、自社の業務システムと連携して自動送信を行うことも可能です。
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ポイント
2EXLINK-SMSは、ドコモ、ソフトバンク、au、楽天モバイルの国内主要4キャリアと直接接続しており、すべて国内サーバーで運用されているため、高いSMS送達率を誇ります。大量配信にも対応しており、安定したメッセージ送信が可能です。送信先は、登録済みの電話帳から条件で抽出したり、個別に選択したりすることができます。また、CSVやExcel形式の携帯電話番号リストをアップロードすることで、一斉に送信することも可能です。さらに、SMSの送信日時をあらかじめ設定できる予約送信機能もあり、最大で1ヶ月先までのスケジュール配信に対応しています。
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ポイント
3EXLINK-SMSでは、送信元の表示名を複数設定できるため、支店名やサービス名、ブランドごとに送信者を明確にしてSMSを配信できます。これにより、受信者はメッセージの発信元をすぐに認識でき、信頼性が高まって開封率の向上が期待されます。また、すべてのキャリアに対して同一の表示名で送信できるため、キャリアごとの個別設定が不要で、運用負担を軽減できます。さらに、長いURLを21桁に自動で短縮する機能もあり、SMSの文字数制限を気にせず情報を届けることが可能です。送信先ごとにユニークなキーを設定して短縮URLを生成することで、個人別のアクセス状況を可視化でき、マーケティング効果の測定やフォローアップにも役立ちます。
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ポイント
4EXLINK-SMSは、効率的で柔軟なSMS配信を可能にする多彩な機能を備えています。よく使う定型文を事前に登録しておけば、必要なときに呼び出して簡単に送信できるため、業務の手間が軽減されます。また、SMSの送信を拒否している番号をあらかじめ登録することで、誤送信を防止できます。送信後は、ジョブ単位での送信結果をレポートとして確認でき、CSV形式でのダウンロードも可能。ナンバーポータビリティにも対応しており、キャリアを自動で判定してSMSを正しく届けます。さらに、一定時間経過後に送信先の電話番号や文面を自動で削除する機能により、情報漏洩リスクも軽減されます。IVR機能と連携すれば、電話をかけるだけでSMSが自動送信され、分岐に応じた内容を送るカスタマイズも可能です。個人ごとに異なるメッセージを設定して返信することもでき、パーソナライズされた対応でユーザー満足度の向上にも寄与します。
EXLINK-SMSの評判・口コミは?
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以下の口コミは、複数サイトの当該製品についてのレビューや口コミを要約したものになります。 評価点数についてはそれらを参考にしている場合があります。
EXLINK-SMSの良い評判・好意的なレビュー
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調査中です。
EXLINK-SMSへの改善希望などのレビュー
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調査中です。
EXLINK-SMSを導入した結果、どうなった?
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調査中です。
EXLINK-SMSの料金や導入費用は?
- 導入費用や初期費用
- 初期費用:要問い合わせ
- 月額費用や固定の料金
- 月額費用:要問い合わせ
- その他に発生する費用
- 無料トライアル:要問い合わせ
EXLINK-SMSの導入事例は?
どんな会社?
- 業種:食品工場
導入成果やどんな課題解決になったか?
- 携帯電話番号を宛先にメッセージが送れるため、ほぼすべての従業員をカバーできるようになった
- 開封率が高いため、緊急連絡や安否確認手段が確立された
どんな会社?
- 業種:エンターテインメント事業
導入成果やどんな課題解決になったか?
- 開封率が高いため、求人応募者へ確実に連絡できるようになった
どんな会社?
- 業種:消費者金融
導入成果やどんな課題解決になったか?
- CSVのアップロードなどの簡単操作で一括送信が可能なため、担当者の負担が軽減された
- 回答受付機能を活用し、支払日の確認が簡単にできるようになった