Cuenote SMSとは
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ポイント
１「Cuenote SMS」は2,400社以上の企業に導入されているのに加え、月額費用に送信成功した分だけ料金が発生する従量課金制を採用しているSMS配信サービスです。
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ポイント
２「Cuenote」シリーズはdocomo・au・SoftBank・楽天モバイルと直接接続しているのに加え、月間配信数が81億通なのも特徴の1つに挙げられます。
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ポイント
３「Cuenote SMS」は分かりやすさを意識したUIなのに加え、手持ちのPCからSMSの一斉・個別の送信ができるのもメリット。
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ポイント
４「Cuenote SMS」は複数部門管理機能により、契約数を増やすことなく、データ領域を分けた独立した環境下で作業ができるのも特徴の1つです。
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ポイント
５開発言語を問わないRESTful APIとオンラインマニュアルを標準装備しているため、既存システムと連携しつつ、SMSによる本人認証などのメッセージ送信を実装することが可能。
Cuenote SMSの評判・口コミは？
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以下の口コミは、複数サイトの当該製品についてのレビューや口コミを要約したものになります。 評価点数についてはそれらを参考にしている場合があります。
Cuenote SMSの良い評判･好意的なレビュー
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直感的に操作できるため、分かりやすかった。
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料金が安い点が良かった。
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定額内で運用できるため、経費管理が行いやすい点が良かった。
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システムから出力できるデータが豊富な点が良かった。
Cuenote SMSへの改善希望などのレビュー
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請求書明細書内にワークエリア毎の使用料金を明記して欲しかった。
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ハイフン入りの電話番号にも対応して欲しかった。
Cuenote SMSを導入した結果、どうなった？
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DMに比べて顧客に到達して見て頂ける比率が高く、顧客からSMSを見たという声が届いた。
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SMSで連絡することにより、返信率が向上し、業務の短縮に繋がりました。
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電話をしても繋がらない・折り返しが無い場合などに効果がありました。
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システムから出力できるデータが豊富なため、顧客属性の調査材料に役立った。
Cuenote SMSの料金や導入費用は？
- 導入費用や初期費用
- 初期費用：無料
- 月額費用や固定の料金
- 月額費用：送信成功した分だけ料金が発生する従量課金制を採用
- その他に発生する費用
- 成功課金：6円～/通
Cuenote SMSの導入事例は?
どんな会社？
- 住宅建築資材流通事業に力を入れている企業
- 従業員規模 214名
導入成果やどんな課題解決になったか？
- Cuenote SMSを導入した結果、問い合わせ電話が大幅に減少した。
- 荷受け時間が分かるため、現場担当者の不在率が減少した。
- 20分以内で配信作業が完了する場合が多くなった。
どんな会社？
- 調剤薬局の経営などに力を入れている企業
- 従業員規模 15,114名
導入成果やどんな課題解決になったか？
- 本人確認プロセスにかかる時間を短縮できた。
- 店舗スタッフのオペレーションがシンプルになった。
- 通常の会計でレジ操作を行う時間内でスマホアプリが使い始められるようになった。
どんな会社？
- メディア事業・インターネット広告事業・ゲーム事業などに力を入れている企業
- 1998年に設立
導入成果やどんな課題解決になったか？
- 半日、1日などの長時間システムが止まるような障害が発生しなくなった。
- サービスレベルを落とすことなく、改善する形でCuenote SMSを導入できた。