スマレジ·ウェイターの評判と料金は？なぜ、選ばれるのか

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  スマレジ・ウェイターは、株式会社スマレジが提供するオーダーエントリーシステムで、iPadやiPhone、iPod touchをそのままハンディ端末として活用できるのが特長です。専用機器を購入する必要がないため、初期コストを抑えて導入できます。注文入力は専用のiOSアプリ「スマレジ・ウェイター」から行い、シンプルで直感的な画面設計により、初めてのスタッフでもすぐに操作に慣れることができるため、教育にかかる時間やコストも最小限で済みます。

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  ２

  スマレジ・ウェイターの大きな特長は、店舗運営に必要な業務を幅広く管理できる点にあります。他社の予約システムや顧客管理台帳、会計システムなどと連携でき、注文情報や顧客情報、決済情報を一元的に管理することで、業務の効率化が図れます。また、テーブル情報や売上データはすべてクラウド上で管理されているため、店舗の状況を本部や外出先からリアルタイムに確認することが可能です。売上データを項目別に分析し、マーケティング施策にも活用できるため、店舗だけでなく本部にとっても大きなメリットがあります。操作面では、テーブル選択後にメニューをタップするだけで注文が完了するシンプルな設計となっており、新人スタッフでもすぐに使いこなせます。提供数を事前登録しておけば、在庫がゼロになった時点で自動的に注文ができなくなる機能も備わっており、売り切れによるオーダーミスの防止にも対応しています。

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  ３

  スマレジ・ウェイターは、導入コストを大幅に抑えられます。iPhoneやiPadを端末として活用するため、高額な専用機器を購入する必要がなく、初期費用やランニングコストの負担を軽減できます。小規模な1店舗であれば無料プランを利用することも可能で、有料プランでも月額12,100円という手頃な価格で導入できる点は大きな魅力です。低コストながらも、メニュー登録、注文入力、テーブル管理、プリンターやハンディ端末との連携といった、飲食店運営に必要な基本機能はしっかり備わっています。クラウド上でテーブルごとの情報を一元管理できるため、利用状況や料理提供の進捗状況もリアルタイムで把握可能です。また、複数のテーブルを1つの伝票にまとめたり、既に注文済みのメニューを他のテーブルに分けて処理することも柔軟に対応できるなど、実際の店舗運営に即した機能も充実しています。

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  ４

  スマレジ・ウェイターのサポート機能の一つである「ウェイターBOX」は、インターネット接続が切れても利用を継続できる安心のオフライン対応機能です。オプション料金はかかりますが、ネットワーク障害時でも通常通り注文業務を行うことができ、営業に支障をきたしません。オフライン中に「ウェイターBOX」に保存された注文データは、接続が復旧次第、自動的にクラウドへ同期される仕組みで、業務の整合性も保たれます。さらに、サーバー稼働率99.95%という高水準の稼働保証や、365日対応の電話サポートなど、緊急時を想定した手厚いサポート体制が整っており、安心して導入・運用できる環境が用意されています。

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