YouWireの評判と料金は？なぜ、選ばれるのか

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  YouWireは株式会社ギークフィードが提供する録音システムで、携帯電話や固定電話、会議音声を一括で管理できるのが特徴です。電話業務のトラブル防止やオペレーター教育、顧客対応の質の向上に役立ち、これまでに多くの企業や拠点で導入されています。社内外を問わず通話内容の確認や議事録作成に活用され、さまざまな業界から高い評価を得ています。「言った言わない」のトラブルを防ぎたい営業担当者やオペレーターの信頼性を高めたい方、通話時の認識違いや内容の漏れをなくしたい方、さらに通話録音の法的義務に対応したいと考える人に適したシステムです。

• ポイント
  ２

  YouWireは、固定電話や携帯電話の利用にかかる初期費用や月額費用を抑えた価格で提供されています。高品質かつ多機能でありながら、自社開発によるコスト効率を活かした価格設定が特徴です。固定電話機器はレンタル対応も可能で、携帯電話は法人名義の端末で利用できます。

• ポイント
  ３

  すでに他社の通話録音システムを利用している場合でも、YouWireでは、安心して切り替えを検討できます。CTIやCRMとの連携実績も豊富にあり、現在ご利用中のシステムとの連携についても相談可能です。最適な連携方法を提案してもらえるので、まずは気軽に問い合わせることができます。YouWireはすべて自社で開発しているため、トラブルが発生しても迅速な対応が可能です。専用の受付窓口もあり、いつでも相談できます。さらに、利用者の声をもとに機能の改善やバージョンアップも随時行っており、常に使いやすさと品質の向上に努めています。

• ポイント
  ４

  YouWireは固定電話と携帯電話の通話データをクラウド上で一括管理しており、情報がリアルタイムで更新されるため、迅速な顧客対応や問題解決が可能です。柔軟な権限設定や使いやすい検索機能など管理機能も充実しており、デモサイトでその操作性を確認できます。導入も短時間で完了し、業務に支障をきたすことなくスムーズに始められます。

以下の口コミは、複数サイトの当該製品についてのレビューや口コミを要約したものになります。 評価点数についてはそれらを参考にしている場合があります。