YaDocの評判と料金は？なぜ、選ばれるのか

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  １

  YaDocは、株式会社インテグリティ・ヘルスケアが提供するオンライン診療サービスで、単なるビデオ通話だけでなく、かかりつけ医と患者の双方向コミュニケーションを支援します。個別の症状や疾患管理に対応したシステムとして設計され、これまでに約4,000件以上の医療機関で導入実績があります。オンライン診療に加え、患者報告アウトカム（ePRO）や患者サポートプログラム（PSP）など、さまざまな医療シーンでも活用できる点が特徴です。

• ポイント
  ２

  YaDocにはモニタリング機能が搭載されており、医療機関側で知りたい項目を事前にカスタマイズできます。患者は指定された日時にスマートフォンで記録するだけで、これまで把握しにくかった日常の変化を可視化でき、診療の質向上に役立ちます。さらに、契約後から初めてのオンライン診療までをサポートする「オンボーディングプログラム」が用意されており、スムーズかつ安心してオンライン診療を導入できる体制が整っています。

• ポイント
  ３

  YaDocでは、医療機関向けの相談窓口に加え、患者専用のサポート電話番号も設置しています。スマートフォンの操作方法やログイントラブルなど、患者から寄せられるさまざまな質問に専任のサポートデスクが対応するため、医療機関側の負担を大幅に軽減できます。これにより、患者は安心してオンライン診療を利用でき、医療機関も円滑にサービスを提供できる体制が整っています。

• ポイント
  ４

  YaDocは、高いセキュリティ体制のもとで、医療機関と患者の双方が安心して利用できるオンライン診療サービスです。信頼性の高いクラウドサービス（AWS：ISO 27001認証）を採用し、専任のセキュリティ管理者がWebサーバーとデータベースを厳重に管理しています。診療内容の盗聴を防ぐため、ガイドライン推奨のSSL/TLS1.2による通信暗号化を実装。さらに、導入端末ではクライアント証明書認証とID・パスワードによる2要素認証を導入しており、患者側もメールアドレスまたは電話番号で認証を行います。データは患者端末ではなくサーバに安全に保存される仕組みとなっています。

以下の口コミは、複数サイトの当該製品についてのレビューや口コミを要約したものになります。 評価点数についてはそれらを参考にしている場合があります。