クララのMSPサービス

クララのMSPサービスでは、25年にわたりITインフラサービスを提供してきた実績をもとに、多数の運用経験や障害対応ノウハウを蓄積しています。長年の運用現場で発生したさまざまな障害事例を分析・整理し、ナレッジとしてデータベース化している点が強みです。蓄積された知見を活用することで、システムにおける障害リスクの高いポイントを事前に予測・特定し、トラブルを未然に防ぐための回避策を考慮した設計・構築を提案しています。安定性や可用性を重視したインフラ環境を構築したい企業にとって、安心して導入しやすい体制が整えられています。

クララのMSPサービスでは、導入企業ごとのアプリケーション要件やシステム構成に応じて、運用・監視内容を細かくカスタマイズすることが可能です。画一的な運用支援ではなく、企業ごとの環境や課題に合わせた柔軟な対応を行えるため、実際の運用ニーズに適したサポート体制を構築できます。さらに、サーバーやOS1台単位から導入できるため、大規模環境だけでなく、小規模なシステム運用からでも導入しやすい点が特徴です。初めてMSPサービスを利用する企業でも導入ハードルが比較的低く、必要な範囲から段階的に活用しやすい仕組みとなっています。

フルマネージドプランを導入することで、クライアントごとに異なる運用要件に応じた監視業務や復旧対応を、クララ側へ一括して委託することが可能になります。監視項目や障害発生時の復旧手順など、企業ごとの運用ポリシーに合わせた対応を行えるため、自社環境に適した運用体制を構築しやすい点が特徴です。また、クララには、障害リスクの発生要因を分析し、トラブルを未然に防ぐための設計・構築に強みを持つスペシャリストが多数在籍しています。これまでに蓄積された豊富な運用ノウハウや障害対応経験を活用しながら、安定性や可用性を重視した運用設計を実現できる体制が整えられています。