+one stepの評判と料金は？なぜ、選ばれるのか

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  +one stepとは、株式会社テイチャクが運営している採用活動や従業員フォローの業務をLINEを通じて業務を効率化するための支援ツールです。従来の電話やメールに代わり、LINEを活用することで求職者とのコミュニケーションのハードルを下げ、反応率を高めることが可能になります。+one stepの大きな特徴の一つが、ユーザーの行動を可視化し、スコアリングできる機能です。発信したメッセージに対して「誰が」「いつ」「どのページを見たか」といった情報をリアルタイムで確認できるため、応募意欲が高まったタイミングを逃さずアプローチが可能になります。また、こうした可視化によって、候補者の状況に応じた適切な対応ができるため、ただの情報発信だけでなく、より個別性の高いフォロー体制を構築することができます。採用活動の効率化だけでなく、内定後のフォローや定着支援にも活用できるので、人材の流出を防ぎ、定着率の向上にもつなげられる点も魅力的です。

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  ２

  +one stepでは、企業ごとの課題や運用方針に合わせた複数のプランが用意されており、特に「MAプラン」は求職者へのアプローチを自動化したい企業に適しています。MAプランでは、LINEの高い到達率・開封率を活かして、求職者一人ひとりに合わせたタイミングや内容で情報を届けることができます。たとえば、「過去に応募歴はあるが内定辞退となった人」「説明会だけ参加したが応募に至らなかった人」といった、すでに繋がりのある求職者に対して、スコアリング機能を使って関心度の高まりを検知し、最適なタイミングで再アプローチを行うことが可能です。このような自動化されたアプローチにより、担当者の手間を削減しながらも、見込みの高い求職者を取りこぼすことなくフォローでき、結果として採用数の増加や業務効率の改善につながります。

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  ３

  +one stepは、採用活動だけでなく、従業員の定着支援にも活用できる点が大きな強みです。定期的なアンケートを通じて、従業員のモチベーションや職場の課題を可視化し、現場で何が起きているかを早期に把握することが可能になります。たとえば、「最近仕事に対してやる気が出ない」「上司とのコミュニケーションに悩んでいる」といった声を、離職という結果になる前に拾い上げることができます。このような「離職予兆」の掘り起こしによって、実際に応募率が250％増加、定着率が17.2％改善したという実績もあります。

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  ４

  +one stepは、導入後のフォロー体制が非常に手厚い点も特徴的です。無償のカスタマーサポートが提供されており、企業ごとの課題に応じた支援が受けられるため、初めてLINE公式アカウントを活用する場合でも安心して始められます。具体的には、リッチメニューやメッセージテンプレート、チャットボットの作成支援など、運用に欠かせないクリエイティブ面でのサポートも充実しています。ただ単にツールを提供するだけではなく、「どう使えば成果が出るのか」という視点で構築から運用、自走化までを丁寧にサポートしてくれるため、実務に落とし込むまでのスピードも早まります。また、無料で1週間利用できるデモ画面が用意されているのも魅力のひとつです。

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