V-SQUAREの評判と料金は？なぜ、選ばれるのか

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  V-SQUAREは、リモートワークやハイブリッドワーク環境に最適なクラウドPBXサービスです。専用のアプリを使用することで、社員は自宅や外出先にいても、会社の代表番号を使って発着信が可能になります。場所にとらわれない柔軟な働き方が実現できるほか、顧客とのスムーズなコミュニケーションも維持できるサービスです。また、社員が自身のスマートフォンをそのまま業務に活用できるため、端末の新規購入や社用携帯の支給が不要になり、コスト削減にも貢献します。V-SQUAREはキャリアフリー対応のため、ドコモ、au、ソフトバンクなど、どの携帯電話会社のスマートフォンでも利用できる点も大きな魅力です。従業員の利用環境に依存しない柔軟性と、導入のしやすさが特長といえるでしょう。

• ポイント
  ２

  V-SQUAREは、クラウドPBXの基本的な機能に加えて、内線番号の変更や組織再編に伴う設定変更などの対応もすべて追加費用なしで行うことができます。これにより、システム管理担当者の業務負担を大幅に軽減し、運用効率を高めることが可能です。電話帳の更新作業や、土日祝日・年末年始といった時間外のアナウンス設定も無償でサポートされているため、管理面でも安心して利用できます。また、スマートフォンで会社の電話番号を利用し、内線通話もスムーズに行えるため、従来の固定電話にかかっていた機器代、通話料、設置スペース、電力などのコストを大きく削減できます。初期費用も抑えられることから、導入のハードルが低く、コスト効率に優れた運用が実現します。

• ポイント
  ３

  V-SQUAREは、電話機能にとどまらず、社内コミュニケーションを円滑にするチャット機能も備えており、日々のやりとりをスムーズに行うことができます。通話録音機能も標準で搭載されており、顧客とのやりとりを記録することで、「言った・言わない」のトラブルを防止したり、応対内容を振り返ることで品質の向上にもつなげることが可能です。さらに、コールセンター機能を活用することで電話応対の集約管理ができ、複数の拠点やオペレーターでの対応を効率化。インバウンドの電話業務を最適化することで、業務のスピードアップや顧客満足度の向上にも貢献します。電話、チャット、録音、コールセンター機能が一体となった、業務の中核を支える柔軟なクラウドPBXシステムです。

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