NSTechno-phone Managerとは
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ポイント
1NSTechno-phone Managerは、日本証券テクノロジー株式会社が提供する、CiscoのIP電話と連携可能なWebベースのCTIシステムです。電話帳検索からのワンクリック発信や、着信時に発信者情報を自動表示するポップアップ機能により、電話対応の効率と正確性を高めます。個人・共通・内線といった複数の電話帳を使い分けられるため、ユーザーや部署ごとの柔軟な運用が可能です。オプションとして、伝言メモ機能や不在時の自動転送、発着信履歴の管理など、業務を円滑に進めるための多彩な機能が用意されています。
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2NSTechno-phone Managerは、クリックtoコール機能によって、電話帳から相手を検索し、ワンクリックで発信できる利便性を備えています。クリックtoコール機能により、ダイヤルミスを防ぐだけでなく、通話を始めるまでの手間も大幅に削減できます。電話帳には内線、個人、共通といったカテゴリが用意されており、それぞれの用途に応じた使い分けが可能です。また、カスタム検索機能により、名前や部署などのキーワードから発信先を素早く見つけられます。さらに、PCをはじめとするマルチデバイスに対応しており、携帯電話やスマートフォン、タブレットなどさまざまな端末から利用できます。業務環境に応じた柔軟な運用が可能です。中継台機能も備えており、受電業務を行うオペレーターが、社内の適切な担当者へスムーズに電話を取り次ぐことができます。こうした機能群により、操作の簡易化や業務の効率化を実現する設計となっています。
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3NSTechno-phone Managerは、連絡先情報をサーバー上で一元管理する仕組みを採用しており、スマートフォンの紛失や盗難といったトラブルが発生した場合でも、データが端末に残らないため情報漏えいのリスクを低減できます。また、発信者が不在時に用件を伝言メモとして残すことができ、メモはイントラネット内の任意のパソコンから確認できます。さらに、着信者に対してメールで伝言内容を通知する設定も可能で、情報の見落としを防ぎ、迅速な対応を支援します。携帯電話連携機能も搭載されており、スマートフォンや携帯端末から電話帳の参照や伝言メモの確認、プレゼンスの変更が行えます。
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4NSTechno-phone Managerは、Cisco WebExやJabber IMとの連携を通じて、オフィス内外を問わず効率的なコミュニケーションを実現します。Web会議の予約やチャット機能の活用により、在宅勤務やフリーアドレス制といった柔軟な働き方をスムーズに支援し、物理的な制約にとらわれない業務遂行が可能になります。Cisco Jabber IMとの連携により、プレゼンス表示によって同僚の状況をリアルタイムで把握でき、必要に応じてチャットで即時連絡を取ることができます。また、Cisco WebExとの連携を通じて、Web会議のスケジュール設定や実施がシームレスに行え、チーム内外の情報共有や意思決定が迅速に進められます。
NSTechno-phone Managerの評判・口コミは?
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以下の口コミは、複数サイトの当該製品についてのレビューや口コミを要約したものになります。 評価点数についてはそれらを参考にしている場合があります。
NSTechno-phone Managerの良い評判・好意的なレビュー
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NSTechno-phone Managerへの改善希望などのレビュー
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NSTechno-phone Managerを導入した結果、どうなった?
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NSTechno-phone Managerの料金や導入費用は?
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NSTechno-phone Managerの導入事例は?
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導入成果やどんな課題解決になったか?
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