ChatBook(チャットブック)の評判と料金は？なぜ、選ばれるのか

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  ChatBookは、Facebook Messengerと連携し、ボットが自動で顧客を引き寄せることで、インサイドセールスの効率化とマーケティング強化を実現するツールです。SNS広告からの流入に対して自動的に対応し、コンバージョン率の向上と営業活動の効率化をサポートします。さらに、SalesforceやMarketoといったCRMツールと連携することで、顧客情報を一元管理でき、顧客ごとのアプローチが可能になります。新規顧客の獲得だけでなく、既存顧客への定期的なプッシュメッセージ配信を通じて、継続的に関係を深めることができます。これにより、より効率的な営業活動が行えるようになります。

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  ２

  ChatBookの特徴は、顧客獲得や営業活動が非常に効率的に行える点です。チャットボットによるカジュアルなコミュニケーションが、顧客に営業されているという感覚を与えにくく、自然に潜在的なニーズを引き出しやすくします。これにより、顧客との信頼関係を築きながら、効果的な営業が可能になります。また、ChatBookは「BtoBビジネスに特化した自動集客ツール」としてアピールされていますが、実際にはBtoCビジネスにも非常に高い効果を発揮します。営業活動がスムーズに進み、商談の際にも効率よく顧客とのやり取りを進められる環境を提供します。これにより、さまざまなビジネスモデルにおいて、顧客との関係を深め、営業成果を最大化することが可能になります。

• ポイント
  ３

  ChatBookは、見込み顧客の情報を一括管理できます。従来、サイトに訪問した見込み顧客から情報を得るためには、問い合わせフォームに名前や連絡先などを入力してもらわなければならず、情報収集が限られていました。しかし、ChatBookはFacebookとの連携を活用することで、Facebookに登録されている、氏名や社名などの基本的な顧客情報を自動で取得でき、見込み顧客を簡単に管理することが可能です。取得する情報は、顧客が会話を開始した瞬間に把握でき、途中で会話が中断しても見込み顧客としてのデータは保存されます。これにより、顧客の興味やニーズをより正確に把握し、営業活動を効果的に行うことができます。

• ポイント
  ４

  ChatBookは2ステップでチャットボットを作成できる手軽さが魅力的です。、業種や目的に合わせたテンプレートを選ぶだけで、簡単にチャットボットを作成することができます。プログラミングスキルが一切必要なく、直感的に操作できるため、誰でも短時間でチャットボットを導入できる点が優れています。テンプレートは実際の業界や目的に基づいた実用的なものが用意されており、そのまま使える内容です。これにより、新規顧客とのコミュニケーションを自動化でき、これまでかけていた業務コストを大きく削減することができます。ChatBookの導入によって、メールと比較してコンバージョン率が約7倍に上がったという事例もあります。

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