autouとは
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ポイント
1autouとは、株式会社コムニコが運営しているInstagram投稿へのコメントやメッセージに自動でDM返信してくれるチャットボットサービスです。運営元のコムニコは、2,600件以上のSNS運用支援実績をがあり、autouはそのノウハウや知見を持って企業のSNS運用をサポートします。シナリオ分岐を活用した診断コンテンツやアンケート、さらにその場で抽選を行うインスタントウィンキャンペーンを実施でき、ユーザーとのエンゲージメントを高めることができます。ユーザーが投稿したコメントに基づいて、アンケートの実施、商品の推薦、ライブ配信中の特典提供など、さまざまな形式でインタラクションを行うことができ、マーケティング活動をより効果的にサポートします。料金体系としては、初期費用5万円、月額22,500円から利用できます。
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ポイント
2autouは、Instagramの投稿コメントやダイレクトメッセージに含まれる特定のキーワードを検出し、これに基づいて自動でメッセージを返信します。シンプルなテキストでの返信に加えて、選択肢を送信したり、分岐を設定したり、即時抽選を実施することができ、さまざまなマーケティング施策に活用することが可能です。autouは、AI技術を活用し、顧客からの問い合わせに対して非常に高精度な応答を提供します。従来のチャットボットと異なり、autouは機械学習を通じて継続的にデータを学び、時間とともに賢く進化します。そのため、顧客の質問に対してより適切で満足のいく回答を提供することができます。
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ポイント
3autouを使用すれば、複雑なプログラミングや難しい操作を必要とせず、誰でも簡単にチャットボットを導入できます。直感的に操作できる優れたユーザーインターフェースも特徴の一つで、設定がスムーズに行えるため、誰でも手軽にチャットボットを運用できるようになります。autouを導入すれば、24時間365日稼働し続け、昼夜を問わず顧客からの問い合わせに即座に対応できます。これにより、夜間や休日などのオフピーク時でも、顧客を待たせることなく迅速なサポートが提供可能です。無休対応は、特にグローバルに展開する企業にとって重要で、異なるタイムゾーンの顧客にも一貫したサービスを提供することで満足度の向上につながります。
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ポイント
4autouは、豊富なSNS運用支援実績を持つ株式会社コムニコが開発したツールです。単なるツール提供にとどまらず、シナリオの設計やキャンペーンの企画、コンテンツ作成など、幅広いサポートを提供し、ユーザーのニーズに合わせた最適な運用を支援します。初めてチャットボットを導入するという方には、シナリオ作成や設定作業をコムニコに代行してもらうことも可能です。
autouの評判・口コミは?
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以下の口コミは、複数サイトの当該製品についてのレビューや口コミを要約したものになります。 評価点数についてはそれらを参考にしている場合があります。
autouの良い評判・好意的なレビュー
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調査中です。
autouへの改善希望などのレビュー
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調査中です。
autouを導入した結果、どうなった?
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調査中です。
autouの料金や導入費用は?
- 導入費用や初期費用
- 初期費用:50,000円(税別)
- 月額費用や固定の料金
- 月額費用:22,500円〜(税別)
- その他に発生する費用
- ショット利用の場合:150,000円〜(税別)
autouの導入事例は?
どんな会社?
- 業種:ホテル・宿泊業
導入成果やどんな課題解決になったか?
- 分析機能が搭載されているため、キャンペーンの結果を後から検証できるようになった
- インスタライブ経由で抽選から当落の通知をDMで送付する流れまでを自動化できた
どんな会社?
- 業種:旅行業
導入成果やどんな課題解決になったか?
- 直近で実施したキャンペーンの中でも最もコメント数を獲得できた
- ポジティブなコメントが増えた
- 1投稿あたりの平均コメント数が約4倍に増加した